莒南县人民医院聚焦“党风清正、院风清朗、医风清新、行风清明”的清廉建设目标，在全市率先上线“智廉数据信息平台”，构建内部权力“数智”监督体系，不断提升数字化治理效能，守护清风“杏林”，为群众健康保驾护航。

纵横到边，打通数据壁垒。横向上，加强资源整合。坚持数字赋能，县人民医院集中打造了“智廉数据信息平台”。平台汇集项目采购、耗材目录、医疗设备目录、廉政档案、人事档案、医药代表档案、财务、药品目录等八大数据池，设置医疗、医药、满意度等监督模块，从亲清院企、满意度调查、清廉指数、公权力监督、医疗监管、智慧监督等六大维度，健全医疗领域腐败问题“主动发现、自动预警、动态监测、联动监管”的监管机制。纵向上，打破数据孤岛。平台打通了医院内部HIS系统、人力资源管理系统、耗材管理系统等监管系统数据壁垒，实现信息共享。同时，根据后台配置的智能分析规则，通过运用大数据多点碰撞技术，对各个基础数据池的数据信息进行比对分析，汇入“智廉医院数据仓”，智能识别筛查医疗廉洁风险点。对涉及的廉洁风险问题，建立问题线索台账，及时跟进处置。目前已实现对药物使用、采购、人事、医药代表、耗材、财务支出、设备、12345热线、群众满意度等多种核心业务数据的全方位监督。

点面结合，加强智慧管理。扫描全盘，规范检查治疗。依托平台数据，开展高额异常住院费用病例核查，组织医疗专家审核合理诊疗、病案书写、规范检查等方面存在的问题。在医院开展规范医疗服务和计价收费的相关培训，加强医务人员对医保文件、诊疗规范及技术操作规范知识的学习，定期开展医疗质量、规范使用耗材、合理收费检查，形成长效监管机制，保障患者权益。抓取重点，确保合理用药。瞄准重点用药监管对象，依托平台统计的住院和门诊相应药品费用排名前十的药品种类，若发现药品使用异常，第一时间进行处置，由分管院长和纪委书记约谈相关医生，开展警示提醒，目前已处置药物异常使用医务人员3人次。每月对异常增量药品进行公示通报，将超出预警使用量排名前十的药品数据提交药事会，建议予以限量或停药，及时制止不合理用药行为，规范医生从业行为。

质效齐升，维护就医环境。突出结果运用，优化服务流程。对影响群众就医满意度的指标进行动态监测、智能分析、实时预警，根据问题占比进行动态数据排序。在运行过程中，如发现医院门诊患者“诊疗流程”满意度指标持续降低，院纪委第一时间进行介入整改，及时有效解决群众急难愁盼问题。将原来入出院10余个流程优化到3个，入出院时间由30-40分钟缩短到3-5分钟。全面推行床旁结算，患者只需在护士站就可一键完成入院办理、出院结算，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。落实问题整改，提升服务质量。院内满意度提升工作专班定期对不满意事项及提出的意见建议进行统计汇总、分析反馈，形成月度满意度调查情况汇总，由分管院领导审阅，相关问题转交责任科室进行整改，对涉及违规违纪问题，由院纪委进行介入调查处理。“智廉数据信息平台”上线运行后，门诊患者满意度、住院患者满意度均提升至98%以上，就医服务有了明显提升，群众看病就医难题得到明显改善。