“自从县里开展优化营商环境专项监督后，现在可以直接向纪委、各执法单位面对面反映我们企业遇到的一些困难，帮我们解决了不少问题。但在反映渠道上，能不能再丰富、便捷一些。”在填写莒南县纪委监委发放的营商环境调查问卷时，某企业负责人王先生说道。

前期，营商环境监督员在日常调研中发现，随着“优化营商环境——纪委监委在行动”活动的深化拓展，越来越多的企业尤其是中小微企业表达诉求的主动性、积极性进一步提升。然而，仅靠实地走访、个别访谈、调查问卷等常规监督方式搜集企业诉求，在经常性、覆盖面上难以统筹兼顾。莒南县纪委监委准确把握这一阶段性特点，广泛搭建联企平台收集问题线索，推动市场主体发挥监督作用，以“双向监督”推动营商环境持续优化。

针对涉企执法多头检查、重复检查、执法扰企等问题，进一步完善执法单位“扫码执法备案”、企业“扫码反馈评价”的“双向扫码”工作机制，增设执法人员和企业两个数据库，将全县51个行政执法机关和120家规模以上企业、5000余家中小微企业全部纳入数据库，实现监督对象全覆盖。督促有关部门成立企业诉求“马上办”办公室，开通专线电话，设立诉求专窗，进一步畅通企业诉求表达渠道。在此基础上，联合县司法局开展“进百企助企纾困促发展”活动，成立12个工作组，深入企业开展走访调研，面对面倾听企业诉求。定期开展“企业评部门”活动，围绕涉企执法、窗口服务、审批效率等方面，对部门单位进行评议，公开评议结果，跟进监督整改。截至目前，先后收到企业诉求、意见建议等400余条。

监督的落脚点在于成效。对涉及营商环境的问题线索，该县纪委监委集中查办营商环境领域案件，对苗头性、倾向性问题，及时通过约谈提醒督促部门单位整改；对侵害企业合法权益、损害营商环境的问题线索，坚持严查快处，对重点问题实行挂牌督办。

“营商环境好不好，市场主体最有发言权。下一步，我们将继续在拓宽问题线索收集渠道、加大监督检查等方面持续发力，主动倾听企业呼声，形成问题线索反映、处置、反馈的有效闭环，严肃查处各类损害营商环境作风和腐败问题，着力打造风清气正、优质高效的营商环境。”莒南县纪委监委主要负责人表示。