莒南县城市管理局立足实际，开拓创新，以“四抓”为着力点，推动依法行政工作扎实开展。

一是抓学习培训。深化“提升学习能力、创建和谐城管”学习活动，制定了2015年度法律法规及业务知识学习培训计划，按照分类、分级、分层次原则，广泛开展专题讲座、典型案例评析、案卷评比等活动，重点增强干部职工的法律意识、守法责任和用法能力，做到准确理解、严格执行。

二是抓制度落实。以全面提高执行力和落实力为抓手，制定出台2015年岗位目标责任制，形成“目标任务明确、责任分工明晰、标准时限到位”的工作运行机制；认真落实首问负责制和错案追究制，进一步梳理法律依据、分解职权、明确责任，形成了执法讲规范、办案讲原则、工作讲责任的良好氛围。

三是抓执法程序。严格按照执法规程办案，对立案、调查、处罚等环节公开操作，定期公开通报案件查处情况；认真落实案卷评查工作，通过统一执法文书、规范执法流程、严格案卷制作，加强对案件的监督和把关，做到有件必备、有备必审、有错必纠，进一步提高了执法人员办案水平。

四是抓长效管理。推行网上办案系统，做到立案必查、查案必果，确保执法办案的公开透明运行；加强对交办案件的督查督办，促进办案效率的提升和案件质量的提高；建立服务对象评议机制，通过设置征求意见箱、发放征求意见信等方式，对城管队员的服务态度、工作质量、群众满意度等方面进行调查了解，真正做到“为群众服务、受群众监督”，切实提升了工作效能。（孙运卿）